Informazioni sul percorso formativo
Titolo corso (regionale):
Operatore ai servizi di impresa
Indirizzo corso:
-
Denominazione presente nel sito dell'ente:
SEGRETARIO AMMINISTARTIVO
offerta formativa
Obiettivi del percorso:
L'Operatore ammnistrativo-segretariale interviene, a livello esecutivo, nel processo di amministrazione e gestione aziendale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell'applicazione/ utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere attività relative alla gestione, elaborazione, trattamento e archiviazione di documenti e comunicazioni di diverso tipo, anche di natura amministrativo-contabile, con competenze nella programmazione ed organizzazione di eventi e riunioni di lavoro.
Descrizione delle competenze in uscita:
Comunicare utilizzando semplici materiali visivi, sonori e digitali, con riferimento anche ai linguaggi e alle forme espressive artistiche e creative
Esercitare diritti e doveri nel proprio ambito esperienziale di vita e professionale, nel tessuto sociale e civile locale e nel rispetto dell’ambiente
Esprimersi e comunicare in lingua italiana in contesti personali, professionali e di vita
Esprimersi e comunicare in lingua straniera in contesti personali, professionali e di vita (liv. A2 QCER)
Identificare la cultura distintiva e le opportunità del proprio ambito lavorativo, nel contesto e nel sistema socio-economico territoriale e complessivo
Leggere il proprio territorio e contesto storico-culturale e lavorativo, in una dimensione diacronica attraverso il confronto fra epoche e in una dimensione sincronica attraverso il confronto fra aree geografiche e culturali
Utilizzare concetti e semplici procedure scientifiche per leggere fenomeni e risolvere semplici problemi legati al proprio contesto di vita quotidiano e professionale, nel rispetto dell’ambiente
Utilizzare concetti matematici, semplici procedure di calcolo e di analisi per descrivere e interpretare dati di realtà e per risolvere situazioni problematiche di vario tipo legate al proprio contesto di vita quotidiano e professionale
Utilizzare le tecnologie informatiche per la comunicazione e la ricezione di informazioni
Tecnico-Prof.
Approntare, monitorare e curare la manutenzione ordinaria di strumenti, utensili, attrezzature e macchinari necessari alle diverse fasi di lavorazione/servizio sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso.
Collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile.
Curare l’organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali.
Definire e pianificare fasi delle operazioni da compiere, nel rispetto della normativa sulla sicurezza, sulla base delle istruzioni ricevute, della documentazione di appoggio (schemi, disegni, procedure, distinte materiali) e del sistema di relazioni.
Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente.
Redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica.
Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili.
I Annualità
II Annualità
III Annualità
Durata
995 ORE
995 ORE
995 ORE
Monte ore tirocini
325
425
Insegnamenti di base
comunicazione 140 ore
inglese 60 ore
economia civica 50 ore
Geostoria 20 ore
tecnologie 110 ore
comunicazione 120 ore
inglese 60 ore
economia civica 50 ore
Geostoria 20 ore
tecnologie 80 ore
comunicazione 100 ore
inglese 60 ore
economia civica 50 ore
Geostoria 20 ore
tecnologie 50 ore
Insegnamenti specifici del corso
Informatica specialistica 50 ore
qualità/sicurezza 18 ore
Tecnica aziendale 300 ore
Professionalizzante 44 ore
IRC 20 ore
Educazione alla salute 30 ore
Alternanza simulata 150 ore
Informatica specialistica 60 ore
qualità/sicurezza 16 ore
Tecnica aziendale 200 ore
Professionalizzante 44 ore
IRC 20 ore
Informatica specialistica 60 ore
Tecnica aziendale 150 ore
Professionalizzante 30 ore
IRC 15 ore
Servizi
Progetti
note